Удобство (usability) Web-сайта определяется как легкость использования этого Web-сайта. Доступность (accessibility) имеет в виду то же самое, но в отношении пользователейс недостатками наподобие ограниченного зрения или слуха. Для специалиста по поисковому маркетингу и удобство, и доступность относятся к "оптимизации для
пользователей".
Основной целью является высокий ранг Web-сайта. Но поисковый механизм — лишь один из потребителей контента Web-сайта, который должен понравиться еще и пользователям.
Разработчики особенно избегают учитывать этот фактор, и часто съеживаются от страха, когда слышат слова вроде "удобство" и "доступность". Ким Краузе Берг (Kim Krause Berg) предлагает на сайте Usability Effect (http://www.usabilityeffect.com ) следующее
объяснение: "Это потому (и разработчик и не одиноки в таком своем убеждении), что они боятся,
что кто-то наложит на их работу серьезные ограничения. Художники-графики часто реагируют так же".
Вы, будучи гибридом разработчика и специалиста по поисковому маркетингу, должны
рассуждать более мудро. Реализация Web-сайта должна учитывать как факторы поисковой оптимизации, так и факторы удобства и доступности. Если эти факторы противоречат друг другу, нужно н а й т и приемлемый компромисс. Не следует забывать про "оптимизацию для пользователей".
Бывает так, что соображения поисковой оптимизации и удобства совпадают; но бывает и так, что они безнадежно конфликтуют. Однако, в конце концов, пользователи отблагодарят вас за внимание к удобству и доступности более частыми обращениями
к сайту. Если вам нужна дополнительная информация по этой теме, то классическим трудом, в котором подробно рассматриваются все эти концепции, является книга Стива Крага (Steve Krug) Don't Make Me Think, 2nd Edition (издательство New Riders Press, 2005). Другая замечательная книга — Prioritizing Web Usability (Web-дизайн: удобство
использования вебсайтов, ИД "Вильяме", 2007 г.), написанная Якобом Нильсеном (Jakob Nielsen) и Хоа Лоранжер (Hoa Loranger ) — также посвящена областям, в которых обычно наиболее остро проявляются проблемы удобства.